Daminɛ kuma
E-commerce ka bonya ye fɛn caman sɛmɛntiya feerekɛlaw ka sanni kɛcogo la, ka nɔgɔya min tɛ se ka suma ni fɛn caman ye ani ka fɛn caman dilan u bolo kɔrɔ. Nka, ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔw caya fɛ, o yɔrɔw ka sariyatigiya kɛra haminanko ye min bɛ mɔgɔ degun. Ka a dɔn ni ɛntɛrinɛti feereyɔrɔ dɔ ye sariya ye, o nafa ka bon kosɛbɛ walasa ka mɔgɔ ka kunnafoniw ni wariko nafolo lakana. Nin barokun in bɛ sɛgɛsɛgɛli kɛ fɛn nafamabaw kan minnu bɛ dɛmɛ ka ɛntɛrinɛti feerekɛlaw ka tiɲɛni dɔn, ka baarakɛminɛnw di feerekɛlaw ma minnu ka kan walasa ka suguya digitɛli ɲɛnabɔ lafiya la. minnu bɛ a ɲini . Butigi dannamɔgɔ , o kow faamuyali nafa ka bon kosɛbɛ.
Site web lakanani fɛɛrɛw jateminɛni .
Siti lakanani ye ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔ dɔ ka sariyatigiya jiralan jɔnjɔn ye. Sitiw lakananenw bɛ baarakɛlaw ka kunnafoniw lakana ni kodɔnni ye, ka donbaliya bali ani ka bagabagali kɛ ɛntɛrinɛti kan. Mɔgɔ minnu bɛ fɛnw san, olu ka kan ka sitiw ɲini minnu bɛ daminɛ ni 'https://' ye sanni ka kɛ 'http://' ye, 's' bɛ yɔrɔ min na 'lakana'. Ka fara o kan, padlock taamasiyɛn dɔ sɔrɔli ladɛrɛsi yɔrɔ la, o b’a jira ko ɲɔgɔndan bɛ siri ni Secure Sockets Layer (SSL) fɛɛrɛ ye.
CyberSecurity Ventures (2021) ye ɲininiw kɛ, olu b’a jira ko ɛntɛrinɛti yɔrɔ minnu tɛ ni SSL kodɔn ye, olu ka teli ka kunnafoniw tiɲɛ. O la, k’a lajɛ ko ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔ bɛ lakanasɛbɛn ɲumanw sɔrɔ, o tɛ mɔgɔ ka kunnafoniw lakana dɔrɔn, nka a bɛ feerekɛla ka cɛsiri jira fana feerekɛlaw ka lakana na.
SSL seereyaw ani dannaya taamasiyɛnw .
SSL seereyaw bɛ siti dɔ ka danyɔrɔ tiɲɛ ani ka ɲɔgɔndan sirilenw daminɛ. Trust Seal minnu bɛ di ɛntɛrinɛti lakanani baarada tɔgɔba dɔw ma, i n’a fɔ Norton walima McAfee, olu bɛ siti dɔ lakanani fɛɛrɛw sinsin ka taa a fɛ. Nka, o sigilanw ka kan ka kɛ fɛn ye min bɛ se ka digi, o bɛ na ni sɛgɛsɛgɛli ɲɛ ye min bɛ u ka tiɲɛni dafa. Fake Trust Seals ye fɛɛrɛ ye min bɛ kɛ tuma caman na nanbara yɔrɔw fɛ walasa ka kɛ i n’a fɔ a bɛ se ka kɛ cogo bɛnnen na.
Ka jateminɛ kɛ ɛntɛrinɛti kan seginnkanniw ni jatebɔw kan .
Kunnafoni nafamaw bɛ sɔrɔ kiliyanw fɛ ani u ka jatebɔw bɛ hakilina nafamaw di ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔ dɔ ka dannaya ni a ka baarakɛcogo ɲuman kan. Plateformes i n’a fɔ TrustPilot, Sitejabber, ani Better Business Bureau bɛ mɔgɔw ka hakilinaw fara ɲɔgɔn kan, minnu bɛ se ka kow jira minnu bɛ kɛ tuma bɛɛ i n’a fɔ fɛnw dibaliya, kiliyanw ka baara man ɲi, walima nanbarako.
BrightLocal (2022) ka sɛgɛsɛgɛli dɔ y’a jira ko 87% ye mɔgɔw ka jateminɛ kalan ɛntɛrinɛti kan sigida jagokɛlaw kan, o b’a jira ko jateminɛ jɔyɔrɔba bɛ sɔrɔ fɛnw feereli la. A ka ɲi ka aw janto maganw na ni jateminɛ ɲumanw ye minnu tɛ fɛn caman ɲɛfɔ, bawo o bɛ se ka kɛ fɛn ye min bɛ se ka kɛ. O kɔfɛ, seginnkanni ɲumanw ni jateminɛ juguw ɲagaminen bɛ tuma caman na, o bɛ magan kɛcogo jira min bɛ se ka kɛ tiɲɛ ye.
Ka seginnkanni nkalonmaw dɔn .
Seginkanni nkalonmaw bɛ se ka feerekɛlaw lafili u ka dannaya kɛ ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔw la minnu tɛ sariya kɔnɔ. Segin-ka-bɔnyew jiralanw ye kanko bɛɛjɛfanga ye, kumasenw segin-seginlenw, ani fɛn kɛrɛnkɛrɛnnenw ɲɛfɔli dɛsɛ. Baara kɛli ni seginnkanni sɛgɛsɛgɛli baarakɛminɛnw ye walima navigatɔrɔw ka fɛnw ye, o bɛ se ka dɛmɛ don ka misali sikɛlenw dɔn jaabiw kɔnɔ.
Site web in ka baarakɛcogo n’a ka dilancogo sɛgɛsɛgɛli .
Ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔ dɔ ka siti in dilanni n’a ka baarakɛcogo bɛɛ bɛ se ka kɛ a ka sariyatigiya fɔli ye. Fiyeerekɛlaw bɛ wari bila baarakɛcogo ɲuman na, ja minnu ka ɲi kosɛbɛ, ani kɔnɔkow minnu sɛbɛnnen don koɲuman. Daɲɛgafe jugu, sɛbɛnni filiw, ani ja minnu tɛ ɲɛ kosɛbɛ, olu bɛ se ka yɔrɔ dɔ jira min lajɛlen don teliya la, o bɛ se ka kɛ darapo bilenman ye.
Ka kɛɲɛ ni E-Commerce UX kalanw ye minnu kɛra Baymard Institute fɛ (2021), baarakɛlaw ka teli ka da u la ani ka baara kɛ ni ɛntɛrinɛti yɔrɔw ye minnu bɛ baarakɛcogo sariyaw jira minnu ka bon kosɛbɛ. Navigation système intuitif, produit ɲɛfɔli caman, ani politiki jɛlenw bɛ kɛ sababu ye ka baarakɛlaw ka dɔnniya ɲuman sɔrɔ ani ka dannaya da u kan.
Kɛnɛyako sariyaw ani mɔgɔw ka kunnafoniw .
Intɛrinɛti kan maganw bɛ kunnafoni jɛlenw di ka ɲɛsin fɛnw cicogo ma, u seginni, u dogocogo ani u baarakɛcogo sariyaw ma. Politiki dafalenw sɔrɔli bɛ jatebɔ ni kiliyanw ka jateminɛ jira. Ka fara o kan, kunnafoni minnu bɛ se ka sɔrɔ mɔgɔw fɛ, i n’a fɔ ladɛrɛsi farikolomaw, telefɔni nimɔrɔw, ani kiliyanw dɛmɛni imɛriw, olu bɛ se ka kɛ sababu ye ka mɔgɔw bila ka taa u bolo ni ɲininkaliw walima haminankow ye.
Jago seereyaw ni sariya labatoli sɛgɛsɛgɛli .
Ɛntɛrinɛti feerelikɛla lakikaw ye jagokɛyɔrɔ sɛbɛnnenw ye minnu bɛ sariyaw ni sariyaw labato. Kunnafonidila bɛ se ka sosiyete dɔ ka seereyaw sɛgɛsɛgɛ gɔfɛrɛnaman ka kunnafonidilanw fɛ, i n’a fɔ jamanakuntigi ka jago ɲinini Ameriki. Dugukolo kan jagokɛlaw bɛ se ka sɛbɛn jamana walima mara ɲɛmɔgɔw kelen-kelen bɛɛ la.
Ka fara o kan, jagokɛlaw ka teli ka kɛ iziniw ka tɔnw kɔnɔ walima ka seereyaw sɔrɔ minnu bɛ tali kɛ u ka seko ni dɔnko la. Misali la, nɛgɛso baara la, tɔnw bɛ se ka seereyaw sɔrɔ jɛkuluw fɛ i n’a fɔ Ameriki nɛgɛso ni nɛgɛso baarada (AISI) walima ka ISO ka seereyaw sɔrɔ jogoɲumanya siratigɛ la.
Sarali fɛɛrɛw jateminɛni .
Saracogo minnu bɛ lakana ani minnu tɔgɔ ka di, olu ye ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔ sariyalenw taamasiyɛn wɛrɛ ye. Sarali dakunw i n’a fɔ PayPal, Stripe, walima Credit Card Processeurs minnu sɛgɛsɛgɛra, olu bɛ sannikɛlaw lakana ani ka wariko nanbara farati dɔgɔya. Aw ye aw janto sitew la minnu bɛ sɔn dɔrɔn wari saracogo la min tɛ se ka sɔrɔ i n’a fɔ wire transfers walima cryptocurrency k’a sɔrɔ aw ma sugandiliw di minnu bɛ kɛ ka kɛɲɛ ni sariya ye.
Ka domain si hakɛ ni ɛntɛrinɛti sɔrɔli sɛgɛsɛgɛ .
Site web dɔ ka yɔrɔ si bɛ se ka hakilinaw di a ka sariyatigiya kan. Domani kura bɛ se ka baara kɛ ni nanbarakɛlaw ye minnu bɛ to ka sitiw Changer walasa u kana dɔn. Baarakɛminɛn minnu bɛ i n’a fɔ Whois Lookup, olu bɛ se k’a jira waati min na domani in sɛbɛnna ani sɛbɛnnikɛla ka kunnafoniw.
Ka fara o kan, ɛntɛrinɛti sɔrɔli barikama bɛ dannaya jira. Sosiyete ka kunnafonidilanw ka ɲɛfɔliw, u ka jɛɲɔgɔnya ni kiliyanw ye, ani kɔnɔkow kunnafoniw bɛ sosiyete dɔ ka cɛsiri jira kɛnɛyako ni kiliyanw cɛsiraw la. Misali la, bulɔgu sɛbɛnw walima kibaruyaw kurayali bɛ se ka kɛ baarakɛtaw ni iziniw sendonni ye min bɛ senna.
Social Proof ani sigidamɔgɔw ka jɛɲɔgɔnya .
Ka jɛɲɔgɔnya kɛ ni kiliyanw ye sosiyete ka kunnafonidilanw ni sigida laminiw fɛ, o bɛ dannaya bonya. Jagokɛlaw bɛ seereyaw jira tuma caman na, ka jaabi di kiliyanw ka ɲininkaliw ma, ani ka u sen don izini barow la. O yecogo in b’a to feerekɛlaw bɛ se ka sosiyete tɔgɔ ɲuman n’a jaabi jateminɛ.
Ka fɛnw dɔn minnu tɛ tiɲɛ ye ani sɔngɔw .
Saniw ka dɔgɔ kosɛbɛ ka tɛmɛ suguya nafa kan, o bɛ se ka kɛ a ɲinini ye ka feerekɛlaw lafili minnu tɛ siga. Hali ni jigitigɛ ni fɛnw sɔngɔ jiginni bɛ kɛ tuma caman na, sɔngɔ dɔgɔyali kojugu bɛ se ka fɛnw jira minnu bɛ kɛ fɛn nkalonmaw ye walima minnu bɛ kɛ nanbara ye. Ni an ye sɔngɔw suma feerekɛla tɔgɔba caman cɛ, o bɛ dɛmɛ don ka anomalies dɔn.
Fédéral Trade Commission (FTC) bɛ feerekɛlaw lasɔmi bɛnkanw na minnu bɛ iko u ka ɲi kojugu, i n’a fɔ u ka teli ka kɛ cogo min na. Ka jateminɛ kɛ ni sɔngɔko bɛ bɛn izini sariyaw ma, o ye fɛɛrɛba ye ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔ dɔ ka sariyatigiya jateminɛni na.
Sɛgɛsɛgɛli kɛ fɛn dilannenw tiɲɛni kan .
Fɛn minnu bɛ kɛ ka kɛɲɛ ni taamasiyɛn ye, tiɲɛni sɛgɛsɛgɛli nafa ka bon. Feerekɛlaw sariyalenw bɛ kunnafoni caman di fɛn dilannenw kan, i n’a fɔ modɛli nimɔrɔw, fɛnsɛbɛnniw, ani fɛn dilannikɛlaw ka kunnafoniw. Kunnafonidila bɛ se ka nin kunnafoniw tigɛ ni marka ofisiyali ka siti ye walasa ka tiɲɛni dafa.
Mɔgɔw ka josariyaw ni u ka lakananiw faamuyali .
Mɔgɔ minnu bɛ fɛnw san, olu lakananen don sariyaw ni sariyakolow fɛ minnu bɛ ɛntɛrinɛti kan jagokow ɲɛnabɔ. O josariyaw dɔnni, i n’a fɔ se ka sɔsɔli kɛ walima ka fɛnw segin, o bɛ fanga di feerekɛlaw ma u ka se ka latigɛw kɛ ni kunnafoni ye. Ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔ sariyalenw bɛ nin sariyaw labato ani tuma caman na, u bɛ mɔgɔw ka josariyaw jira u ka politikikow kɔnɔ.
Erɔpu tɔnba ka Consumer Rights Directive ani Ameriki ka nafolo bilali sariya ye sariyaw ye minnu bɛ lakana di ɛntɛrinɛti sannikɛlaw ma. O lakananiw dɔnni bɛ se ka dɛmɛ don ka maganw dɔn minnu bɛ tugu sariya sariyaw kɔ.
Kɛlɛw ɲɛnabɔli fɛɛrɛw .
Fiyeerekɛlaw bɛ sira di mɔgɔw ma minnu bɛ se ka sɔsɔliw ɲɛnabɔ, i n’a fɔ kiliyanw dɛmɛni yɔrɔw walima cɛsiri baaradaw. Taabolo jɛlenw sɔrɔli ɲininkaliw ɲɛnabɔli la, o b’a jira ko cɛsiri bɛ kɛ kiliyanw wasako la. O bɛ se ka kɛ segin sariyaw ye, garanti kunnafoniw, ani dɛmɛni baarakɛminɛnw.
ladilikan dɔnbaga ani fanga sɔrɔyɔrɔw .
Industriw ka dɔnnikɛlaw ni fangatigiw ka teli ka jateminɛw walima seereyaw di ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔw ma minnu tɔgɔ ka di. Ladilikan sɔrɔyɔrɔw i n’a fɔ feerekɛlaw lafasali jɛkuluw, izini sɛbɛnw, ani baarakɛlaw ka tɔnw bɛ se ka magan dɔ ka sariyatigiya dafalen di.
Misali la, Fasokanw ka Federation (NRF) ani Better Business Bureau (BBB) bɛ nafolo ni laseli di jagokɛlaw ma minnu bɛ dannaya ni jogoɲumanya kɛcogo sariya dɔw dafa.
Mɔgɔ sabananw ka sɛgɛsɛgɛli baarakɛlaw .
Baara minnu bɛ kɛ i n’a fɔ VeriSign walima Truste, olu bɛ siti dɔ ka lakana ni a ka dannayakow kɛcogo sɛgɛsɛgɛ. Nin mɔgɔ sabananw ka tiɲɛniw bɛ dannaya dafalen dɔ fara a kan, bawo ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔ in ye sɛgɛsɛgɛli kɛ jɛkulu yɛrɛmahɔrɔnw fɛ.
Kuncɛli
Waati min na ɛntɛrinɛti sanni bɛ ka caya ka taa a fɛ, ka danfara don ɛntɛrinɛti feerekɛyɔrɔw la minnu bɛ sariya kɔnɔ ani minnu bɛ nanbara kɛ, o nafa ka bon kosɛbɛ feerekɛlaw lakanani na. Ni lakana fɛɛrɛw, kiliyanw ka lajɛw, sitiw ka baarakɛcogo, jagokɛlaw ka seereyaw, ani sɔngɔko fɛɛrɛw jateminɛna kosɛbɛ, u bɛ se ka latigɛw kɛ ni kunnafoni ye. A nafa ka bon ka to kɔlɔsili la ani ka baara kɛ ni nafolo sɔrɔlenw ye walasa ka ɛntɛrinɛti feerekɛlaw ka tiɲɛni sɛgɛsɛgɛ. Walasa ka sanni kɛcogo ɲuman sɔrɔ, ka jɛɲɔgɔnya kɛ ni a ye . Butigi min bɛ se ka da a kan, o bɛ fɛnw ni baara ɲumanw sabati ka sɔrɔ ka kunnafoniw lakana mɔgɔ yɛrɛ ni wariko la.
A laban na, ka fanga di i yɛrɛ ma ni dɔnniya ye ani ka fɛɛrɛ dɔ ta min bɛ kɛ ni hakili ye, o bɛ se ka dɔ bɔ kosɛbɛ faratiw la minnu bɛ sɔrɔ ɛntɛrinɛti sanni na. Ni suguba digitɛri bɛ ka taa ɲɛ, ka to kunnafoni na, o bɛ to ka kɛ kun ye min bɛ se ka kɛ sababu ye ka mɔgɔw ka ko kɛtaw kɛ minnu bɛ mɔgɔ wasa ani minnu bɛ mɔgɔ wasa.
