A empresa pós-venda estabelecerá um arquivo de pedido unificado para otimizar o conteúdo do serviço (mantenha a comunicação com os clientes durante todo o processo, desde que assine o pedido até o recebimento das mercadorias, esclareça cada nó da operação do pedido e informe os clientes o progresso das mercadorias);
O Departamento de Atendimento ao Cliente realiza visitas regulares de retorno de serviço a clientes que concluíram transações: Faça um formulário de visita de retorno, o conteúdo específico inclui os problemas encontrados na cooperação e nas áreas que precisam de melhorias, incluindo a pontuação do negócio de ancoragem;
Uma equipe de vendas multilíngue atende às necessidades de comunicação dos grupos de clientes em diferentes idiomas; After-Sales garante respostas imediatas, e todo o software de bate-papo permanece on-line o tempo todo para lutar pelo tempo mais rápido para responder às mensagens do cliente;
Nossos produtos têm etiquetas de embalagem exclusivas para garantir o rastreamento da qualidade do produto pós-venda. Depois que qualquer problema ocorre, o número de embalagem pode ser usado para rastrear a fonte e resolver o problema rapidamente.