Efterförsäljningsföretaget kommer att upprätta en enhetlig orderfil för att effektivisera serviceinnehållet (upprätthålla kommunikation med kunder under hela processen från att underteckna beställningen till att ta emot varorna, klargöra varje nod i orderoperationen och låta kunderna veta framstegen för varorna);
Kundtjänstavdelningen genomför regelbundna avkastningsbesök till kunder som har genomfört transaktioner: göra ett återbesöksformulär, det specifika innehållet inkluderar de problem som uppstår i samarbetet och områden som behöver förbättras, inklusive att göra poängföretag;
Ett flerspråkigt säljteam uppfyller kommunikationsbehovet hos kundgrupper på olika språk; Efterförsäljning garanterar snabba svar, och all chattprogramvara förblir online hela tiden för att sträva efter den snabbaste tiden för att svara på kundmeddelanden;
Våra produkter har exklusiva förpackningsetiketter för att säkerställa spårning av produktkvalitet efter försäljning. När något problem inträffar kan förpackningsnumret användas för att spåra källan och lösa problemet snabbt.