Компанія післяпродажного обслуговування створить уніфікований файл замовлень, щоб оптимізувати зміст послуги (підтримувати зв’язок із клієнтами протягом усього процесу від підписання замовлення до отримання товару, уточнювати кожен вузол операції замовлення та інформувати клієнтів про хід товару);
Відділ обслуговування клієнтів проводить регулярні зворотні візити до клієнтів, які завершили транзакції: складають форму зворотнього візиту, конкретний зміст включає проблеми, що виникли у співпраці, і сфери, які потребують вдосконалення, включаючи оцінку док-бізнесу;
Багатомовна команда продажів задовольняє потреби груп клієнтів у спілкуванні різними мовами; післяпродажне обслуговування гарантує оперативні відповіді, а все програмне забезпечення для чату постійно залишається онлайн, щоб якнайшвидше відповідати на повідомлення клієнтів;
Наші продукти мають ексклюзивні етикетки на упаковці, щоб забезпечити відстеження якості післяпродажного продукту. У разі виникнення будь-якої проблеми номер упаковки можна використовувати для відстеження джерела та швидкого вирішення проблеми.