Het aftersalesbedrijf zal een uniform orderbestand opstellen om de service-inhoud te stroomlijnen (de communicatie met klanten onderhouden gedurende het hele proces, van het ondertekenen van de bestelling tot het ontvangen van de goederen, het verduidelijken van elk knooppunt van de orderbewerking en het informeren van klanten over de voortgang van de goederen);
De klantenservice voert regelmatig servicebezoeken uit aan klanten die transacties hebben voltooid: maak een retourbezoekformulier, de specifieke inhoud omvat de problemen die zich voordoen in de samenwerking en gebieden die verbetering behoeven, inclusief het scoren van de dockingactiviteiten;
Een meertalig verkoopteam beantwoordt aan de communicatiebehoeften van klantgroepen in verschillende talen; after-sales garandeert snelle reacties en alle chatsoftware blijft te allen tijde online om te streven naar de snelste tijd om te reageren op berichten van klanten;
Onze producten zijn voorzien van exclusieve verpakkingslabels om de kwaliteit van het after-sales product te kunnen volgen. Zodra er zich een probleem voordoet, kan het verpakkingsnummer worden gebruikt om de bron te traceren en het probleem snel op te lossen.